Nos finitions

Gold filled

La finition Gold filled est une finition en Or 14 carats appliquée sur une base en laiton.
Le poids d’or correspond à 1/20 du poids total du produit soit environ 50 à 100 fois plus que dans un produit plaqué or. Beaucoup plus résistant qu’un plaqué or classique, un produit Gold filled durera toute une vie (dans des conditions normales d’utilisation).


Entretien

Nous vous prions d’enlever vos bijoux lorsque vous dormez, vous baignez, ou pratiquez une activité physique. Veuillez éviter tout contact entre vos bijoux et vos produits de cosmétiques (crèmes, parfums, brumes, etc…), cela pourrait endommager les finitions et atténuer l’éclats de vos pièces. Nous vous recommandons d’utiliser vos cosmétiques et de vous parfumer avant de mettre vos bijoux. 

Certains éléments de nos bijoux sont doré à l’or fin, ils vont donc se patiner avec le temps. Ce phénomène est naturel et varie selon l’entretien et les finitions de la pièce.

Les cristaux de Swarovski ainsi que les pierres semi-précieuses et artisanales que nous utilisons sont des éléments fragiles, pensez à protéger vos bijoux des chocs et objets qui pourrait les rayer. Nous vous recommandons de ranger vos bijoux dans leurs écrins individuellement.

Vous pouvez nettoyer vos bijoux à l’aide d’un chiffon sec ou un chiffon pour bijoux en métaux précieux en frottant doucement.

La maison Stedy Theodore n’est pas responsable des dommages causés par un mauvais entretien de vos bijoux. 


Réparation

Si vous rencontrez un défaut de qualité sur vos bijoux, qu’ils soient abimés ou cassés nous vous prions de bien vouloir contacter le service clientèle.

La maison Stedy Theodore vous offre un service de réparation gratuit pendant trois mois à compter de la date d’achat. La prise en charge offerte par la maison s’applique à condition qu’il s’agisse d’une réparation dû à un défaut de qualité/ de fabrication. Les défauts relatifs à un vieillissement accéléré d’une pièce doré à l’or fin ne sont pas pris en charge.

Au delà du délai de garantie de trois mois la prise en charge fera l’objet d’un devis et vous sera facturé.

Notre service clientèle reste à votre disposition à l’adresse suivante pour plus d’informations: serviceclient@stedytheodore.com